Hoe psychologie in casino’s gebruikt wordt

Hoe het casino jou overtuigd om langer te blijven

• Verleiding is het toverwoord
• Slimme marketing
• De inrichting van een casino
• De geluiden in een casino

Verleiding is het toverwoord

Casino’s moeten winst maken, anders verliezen ze hun bestaansrecht. Het is geen goed doel waar geld wordt weggegeven. Als je naar de bioscoop gaat, geef je ongeveer 15 euro uit voor 2 uur aan entertainment. Zo kun je het casino het beste zien: een aantal uur vermaak tegen een bepaalde prijs. Ga je wel met winst naar huis, dan is dat mooi meegenomen. Maar, een casino probeert je continu te verleiden om deel te nemen aan spellen, waardoor je geld gaat uitgeven. Dit gebeurt op diverse manieren:

• Alcohol: van drank word je losser en ga je meer risico’s nemen.
• Kleurrijke spellen die de aandacht trekken: door de opvallende kleuren springen spellen eerder in het oog. Simpelweg het zien van de spellen vergroot de kans dat je ze gaat spelen.
• Hoge jackpots: wat is er aanlokkelijker dan kans maken op miljoenen euro’s?
• Inspelen op ‘wat als?’-scenario’s: voor velen van ons is het een fantasie, de kans dat je miljoenen euro’s wint. Vooral online gokkasten maken dit gevoel bijna tastbaar. Met één draai kun je veel geld winnen. Wat als het je geluksdag is?

Slimme marketing

Ook de marketingafdeling van een casino pakt het slim aan. Als je wel eens een reclame van Holland Casino voorbij hebt zien komen, zul je zien dat hierin altijd het gevoel van winnen benadrukt wordt. Ook wordt de hoogte van de jackpot vermeld, zonder dat je verteld wordt hoe groot de kans nu eigenlijk is dat je deze kunt winnen (vrij laag). Als er ervaringen uit het casino gedeeld worden, gaat het hierbij om de grotere winsten. Die zie je ook in het casino zelf: als iemand de hoofdprijs wint bij een gokkast, zullen alle toeters en bellen af gaan. Grote verliezen blijven logischerwijs onvermeld.

De inrichting van een casino

Niets wordt aan het toeval overgelaten binnen een casino. Ten eerste zul je merken dat vele casino’s, vooral in Las Vegas, zijn ingericht als een regelrecht doolhof. Als het eenmaal tijd is om naar huis te gaan, is het een ware speurtocht om de uitgang te vinden. Onderweg kom je allerlei verleidelijke tafelspellen en gokkasten tegen. Je moet sterk in je schoenen staan om deze aan je voorbij te laten gaan. Er zullen ook geen bordjes aanwezig zijn die je naar de uitgang wijzen. Ook zul je geen klok zien hangen in het casino. De tijd is het laatste waar je aan moet denken als je in het casino bent. Overdag is er geen natuurlijk licht aanwezig, waardoor je ook sneller de tijd kunt vergeten.

Elk detail is van belang

Holland Casino valt relatief nog mee qua inrichting. In casino’s in Las Vegas zul je echter merken dat daadwerkelijk alles erop gericht is om jou aan het spelen te houden. Als je hier een casino binnen wandelt, zul je meteen merken dat het er erg lekker ruikt. Deze geurtjes kunnen zo overweldigend zijn, dat er stofjes in je lichaam worden aangemaakt die je een licht euforisch gevoel geven. Je wordt vrolijker en losser, waardoor je meer risico’s neemt. Ook dit zorgt ervoor dat je meer tijd in het casino wilt spenderen. Tot slot maken casino’s altijd gebruik van vrolijke en uitnodigende kleuren om je te verleiden tot het wagen van een gokje. Het hele casino ziet er goed uit, behalve de vloer. Ook dit is om een reden: casino’s willen niet dat je naar de grond kijkt, maar vooruit. Zo zie je het snelst een nieuw spel om te spelen. Daarom hebben de vloerkleden van casino’s vaak een druk patroon en maken ze je duizelig.

De geluiden in een casino

Op visueel vlak word je dus op diverse manieren gemanipuleerd. Maar ook op audiovisueel vlak word je onbewust beïnvloedt. Vooral moderne gokkasten maken gebruik van audio om je te verleiden een gokje te wagen. Elke keer dat er een uitbetaling plaatsvindt, klinkt het namelijk alsof er veel geld in het bakje valt. Echter vallen de uitbetalingen veelal zwaar tegen. Het wordt dan ook gedaan zodat mensen deze geluiden horen en denken: hier kan ik veel winst maken.  In plaats daarvan kun je beter kijken naar het huisvoordeel en het uitbetalingspercentage.

Conclusie

Psychologie wordt op verschillende manieren in een casino tegen je gebruikt. Het ultieme doel van een casino is namelijk winst maken, en dit doen ze door je zo lang mogelijk in het casino te houden en je te verleiden om zoveel mogelijk spellen te spelen. Dit begint met het personeel, dat je als een koning behandelt en je rijkelijk voorziet van alcohol. Ook op het gebied van marketing word je verleid, bijvoorbeeld door te benadrukken hoe hoog de jackpot wel niet is en hoe fantastisch je jezelf zou voelen als je deze zou winnen. Daarnaast zijn alle aspecten van de inrichting van een casino erop gericht je aan het spelen te houden. Zelfs de audio in een casino probeert je te verleiden om je geluk te beproeven, bijvoorbeeld door het zo te laten klinken alsof iedereen continu geld wint bij de gokkasten.

FAQ