Wie een bezoek wil brengen aan het Holland Casino heeft daarvoor niet langer een negatief testbewijs nodig. Dat maakt CEO Erwin van Lambaart bekend: “We zagen vooral bij onze vaste gasten dat zij de eerste dagen en tijdens onze testdagen bereid waren zich vooraf te laten testen, maar gaandeweg nam die bereidheid snel af. Het nu loslaten van het testbewijs is dan een fijne versoepeling.”
Makkelijker naar het Casino
Waar het bedrijf er aanvankelijk nog voor koos om bezoekers alleen toegang te verlenen indien zij in het bezit waren van een negatief testbewijs, is dit nu komen te vervallen. Door de negatieve testbewijzen niet langer verplicht te stellen, moet het Holland Casino zich wel houden aan de limiet van 50 personen per ruimte. Hoewel het hierdoor minder gasten kan ontvangen, is dit een maatregel die is genomen om aan de wensen van de klant te voldoen.
De aanpassingen aan het casino zijn een direct gevolg van analyses en reacties van vaste bezoekers. Tijdens het eerste openingsweekend van zaterdag 12 juni heeft het Holland Casino in verschillende vestigingen haar gasten gevraagd om feedback. Hieruit kwam naar voren dat vooral het steeds weer opnieuw testen als ongewenst werd ervaren. Daarnaast was ook de afstand naar de teststraat en al het gedoe daar omheen een belangrijke reden om een volgend bezoek aan het casino uit te stellen.
Wat hierna bij Holland Casino?
De volgende stap die het casino nu gaat nemen is om de casino’s dusdanig in te richten dat het kan voldoen aan de wensen van de klant én waarbij de coronaregels nog steeds in acht worden genomen. Het Holland Casino is daarom per casino aan het kijken hoe ze de indeling kunnen veranderen om het aantal gasten te maximaliseren en de echte casino-ervaring te behouden. “Holland Casino wil op een verantwoorde, veilige manier zo goed mogelijk tegemoet komen aan de wensen van de gasten”, aldus Erwin van Lambaart.
Nu deze maatregelen zijn genomen, worden verdere versoepelingen of veranderingen in het casino niet uitgesloten. Daarvoor blijft het concern de geldende maatregelen en aankomende versoepelingen scherp in de gaten houden. Hierbij kan gedacht worden aan de 1,5 meter maatregel of het invoeren van een vaccinatiepaspoort. Deze versoepelingen kunnen verdere gevolgen hebben voor de maatregelen die Holland Casino neemt.
