De opening van het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks) is helaas niet vlekkeloos verlopen. Zo zouden er vanaf het begin al problemen zijn voor zowel online aanbieders als spelers om zich aan te melden bij het register. Zelfs al voor de ingangsdatum van 1 oktober waren er zorgen over het verslavingspreventie register. Daar werden destijds ook kamervragen over gesteld door Michiel van Nispen.
Uiteindelijk maakte demissionair minister Sander Dekker bekend dat het register pas sinds 20 oktober 2021 naar behoren functioneert. Dit is maar liefst 19 dagen na de datum dat het eigenlijk zou moeten werken. Minister Sander Dekker kwam uiteindelijk met tekst en uitleg over de problemen.
Productieomgeving
Sinds 20 september 2021 was er namelijk al een productieomgeving beschikbaar waarop online aanbieders konden testen. Daar werd getest met online casino’s die de test ook al eerder succesvol hadden doorlopen. Toch bleken er op 1 oktober verschillende problemen te zijn, zo maakt minister Dekker bekend:
“Op vrijdag 1 oktober bleek dat er een probleem was met de live verbinding met de Beheervoorziening burgerservicenummer (BV BSN) als gevolg van het ontbreken van een diginet verbinding. Deze koppeling is nodig zodat aanbieders van kansspelen de gegevens van spelers kunnen verifiëren. Door het probleem met de verbinding konden spelers zich niet inschrijven bij online aanbieders. Op 2 oktober jl. is met betrekking tot de verbinding met BV BSN een tussenoplossing gecreëerd zodat spelers zich bij vergunde aanbieders konden inschrijven. Het probleem is op 20 oktober jl. definitief opgelost.”
Inschrijven spelers
Hoewel spelers wel al de mogelijkheid hadden om zich aan te melden vanaf 4 oktober 2021, wordt er pas sinds 20 oktober gecheckt of deze spelers ook daadwerkelijk opgenomen zijn als zij bij andere online aanbieders willen gokken. Dit kwam al eerder aan het licht, aangezien er op 30 september al meldingen kwamen van een niet werkende verbinding.
De reden dat men destijds toch live is gegaan, is omdat ze niet wilde dat Nederlandse spelers alsnog voor de illegale markt gingen kiezen. Daarnaast gingen vele grote internationale websites op 1 oktober op zwart, waardoor het aanbod voor Nederlanders compleet zou wegvallen. Dit wilde de demissionair minister voorkomen.
Vernieuwde versie
Sinds 20 oktober is er daarom sprake van een nieuwe versie van Cruks. Er zijn daarbij verschillende verbeteringen doorgevoerd, waaronder bijvoorbeeld de aanpassing op de controles op naam, BSN en geboortedatum. Daarover werd het volgende gecommuniceerd:
“Graag willen wij u informeren over de Cruks release van vanochtend. In deze release hebben wij een verbetering aangebracht in de controle die wij uitvoeren op de combinatie BSN, naam en geboortedatum. Door deze verbetering herkennen wij nu beter wanneer er hier een fout in zit. Dit is een interne wijziging geweest, aan de API is niets verandert door deze release. Het enige dat u hier van kan merken is dat als wij de gegevens niet kunnen matchen u een foutmelding terugkrijgt. In dit geval ontvangt u een http 404 foutmelding van Cruks. Tijdens de aansluittoets is hier ook op getest. De oorzaak hiervan is een fout bij het invoeren van de gegevens in uw systeem.”
